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COSTOS DE ENVÍO
• Los precios mostrados no incluyen costos de envío.
POLÍTICAS DE ENVÍO REGULAR
• Lima: Entregas en 2 días útiles máximo.
• Provincias: Entregas de 3 a 5 días útiles (Puede variar el plazo de entregas ya que las realizamos a través de la empresa Olva courier).
CONDICIONES GENERALES DE ENVÍO
• Los pedidos realizados luego de las 5:00pm serán preparados al día útil siguiente.
• Los pedidos realizados los días Sábados y Domingos serán preparados desde el día Lunes e iniciarán envios desde el día Martes.
• Las entregas se realizan de Martes a Sábado en un rango de 11am a 8pm.
RECOJO EN TIENDA
• Recuerda que si elegiste la opción RECOJO EN TIENDA, deberás esperar la notificación de nuestra parte indicando que tu pedido está listo para recoger en nuestro Showroom de Barranco. Cualquier duda o consulta no dudes en comunicarte a nuestro WhatsApp 988807334. (Horario de atención vía WhatsApp: Lunes a Sab de 10:00am a 8:00pm- Dom 11:00am a 4:00pm)
• Las compras realizadas mediante el método de "Recojo en tienda" tendrán un plazo de recojo máximo de 1 SEMANA. Posterior a este tiempo se contactara con el teléfono indicado en los datos de la compra para coordinar el pago del envió a domicilio. De no obtener la confirmación de pago en un plazo de una semana luego del aviso, se procederá a anular la compra sin derecho a reembolso.
• Horario de retiro: Lunes a Sab de 11:00am a 7:00pm (previa coordinación con nosotros, no acercarse al Showroom sin dicha comunicación)
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
• Aceptamos cambios de talla o color durante los primeros 7 días de realizada la compra, siempre y cuando la prenda esté en perfecto estado, sin signos de uso, lavado y con etiqueta original. (Válido solo una vez)
• Todo cambio estará sujeto a stock.
• Los productos adquiridos en oferta no estarán sujetos a cambio.
• No realizamos devoluciones de dinero.
• En Lima (vía courier Aldania En los cambios realizados a través de nuestro courier se realizará un pago único de S/12 por costo de envío.
• En Lima y provincias (via Olva Courier): En los cambios realizados vía Olva Courier, el cliente asumirá tanto el costo de retorno como el del nuevo envio de la prenda.
• En Lima y Provincias: Aldania asumirá el costo de retorno y envío de una nueva prenda solo por errores de tallas o imperfectos de prendas.